我在餐饮做了10年,开了400家店,拿了数千万A轮融资,上过CCTV,接受过《中国烹饪》杂志专访。然后在2025年,我做了一件所有人都不理解的事:从餐饮老板变成了一个"搞AI的"。
朋友问我是不是餐饮不好做了。我说不是,餐饮很好,膳梨堂很稳。但我看到了一个更大的机会——一个可能改变中国4000万实体老板命运的机会。
第一部分:为什么是2025年?
这个决定不是一时冲动,是三个信号叠加的结果。
第一个信号来自加盟商。 2023年开始,膳梨堂的加盟商不断问我同一个问题:碧爽姐,怎么用抖音做同城获客?我给了一些建议,但发现"给建议"不够——每个城市不一样、每个店不一样,"一招鲜"不灵。我意识到:实体老板需要的不只是一条建议,是一套能自己操作的获客系统。
第二个信号来自我自己的试验。 2024年我开始尝试用AI工具做公众号内容,发现效率提升了至少5倍。以前写一篇文章要2-3天,现在AI辅助2小时出初稿。播客、短视频、图文——全都可以用AI加速。我心想:如果我用AI做内容效率能提5倍,膳梨堂140家店的店长用AI做获客,效果会怎么样?
第三个信号来自市场观察。 打开抖音搜"实体店获客",你会看到一堆教老板做抖音的课。但仔细看内容,大部分是"拍好前三秒""蹭热点""找对标账号"这些纯运营技巧。把一个店长培养成内容运营,太难了。但如果用AI把"内容生产"这件事自动化了呢?店长只需要口述,AI生成一切——这个逻辑通不通?我在膳梨堂试了,通。
第二部分:餐饮老板凭什么做AI?
这个问题我被人问了无数次。每次我都是同一句话:我的AI不是写代码的AI,是"让老板少走弯路"的AI。
我有三个独特优势——
第一,20年跨行业经历。 1996年进外企,学的是管理体系。2004年做房地产,学的是资本运作。2013年做餐饮,学的是精细化运营。2025年做AI,是把前面三个合在一起——用管理的逻辑搭框架、用资本的视角看回报、用运营的细节做落地。这20年,每一段都没有白走。
第二,膳梨堂140家店是我的"实验室"。 市面上很多AI获客的课,讲师自己没开过店。讲得头头是道,但你没见过凌晨两点在店里算账、没见过一个差评让一周辛劳打水漂、没见过加盟商哭着说干不下去——你就不知道老板到底需要什么。而膳梨堂140多家店,每天都在给我反馈:这个方法管用、那个方法不行、这个城市的顾客在乎价格、那个城市的顾客在乎健康。140家店的真实数据,比任何理论都有说服力。
第三,我懂"老板的时间是最贵的"。 一个实体老板一天工作12小时以上,你让他再花3小时学AI?不现实。所以我做的不是"教老板用AI",而是"把AI做成老板能直接用的模块"——就像膳梨堂的加盟商不需要知道烤梨的配方是怎么研发的,他们只需要知道"按这个SOP做就能出好产品"。AI获客也是一样。
第三部分:实体老板做AI,和我当年开第一家店一模一样
回头看我的四次转型,有一个共同点:都是从一个"不被看好的方向"开始的。
1996年进外企,别人羡慕铁饭碗,我学的是"怎么带人、怎么定目标、怎么复盘"。2004年做地产,别人说房地产太乱,我学的是"怎么算投入产出比"。2013年做餐饮,别人说餐饮又苦又累,我学的是"怎么让标准化的产品有温度"。
2025年做AI,别人说AI太虚、太远、跟实体没关系。而我在想:如果AI能让一个初中文化的店长月产60条短视频、让加盟咨询的转化率提升40%、让团购核销率翻倍——那它就不是"虚"的,它是最实在的生产力工具。
如果你能开成一家店,你就一定能用好AI。因为AI要的不是技术,是对生意的理解。而你对生意的理解,已经在你脑子里存了十年二十年——你只是需要一个工具把它"翻译"出来。
结尾
如果你是一个实体老板,被"AI"这两个字吓到了——别怕。我也曾经觉得AI离我很远。直到我把手弄脏、亲自下场试、用真实门店做实验,才发现:AI不是"高不可攀的科技",而是"一个特别勤快的帮手"。
我走过你正在走的路。焦虑、熬夜、算账、怕失败——这些我都经历过。现在我在路的另一头等你,手里拿着一副地图。
地图不是什么高科技,它就是我用10年餐饮、140家门店、无数次试错换来的东西。现在我想把它交给你。
---